Бонусная система

#Хочу_S.Party*

Бонусная программа
интернет-магазина «Сарма»

Зарегистрироваться

и получить 500 бонусных рублей на счет в личном кабинете

*Спати

10%

Кешбэк за оплаченные на сайте покупки

до 5000 руб.

Бонусов за отзывы и прочие действия

до 10 видов

Бонусов, а также специальные возможности

За что начисляются бонусы? Правила участия в бонусной программе Часто задаваемые вопросы

За что начисляются бонусы?

В рамках бонусной программы на счет личного кабинете зачисляются бонусы за следующие действия и покупки на сайте:

	Сумма бонусов	Срок зачисления	Срок действия
Кешбэк за покупку товара	10%	14 дней	6 месяцев
Регистрация на сайте	500 руб.	10 минут	6 месяцев
Указание номера телефона	100 руб.	10 минут	6 месяцев
День рождения	1 000 руб.	В день рождения	90 дней
Подписка на рассылку	200 руб.	1 день	6 месяцев
Отзыв к товару на сайте	250 руб.	1 день	6 месяцев
Отзыв к товару с фото на сайте	1000 руб.	1 день	6 месяцев
Отзыв на платформе 2ГИС	1500 руб.	2 дня	6 месяцев
Отзыв на платформе flamp.ru	1500 руб.	2 дня	6 месяцев
Отзыв на otzovik.com	1500 руб.	2 дня	6 месяцев
Пост видео-отзыв в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Instagram, YouTube	2000 руб./любая соц.сеть	2 дня	6 месяцев
Подписка на страницы Сарма в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Instagram	500 руб./любая соц.сеть	2 дня	6 месяцев
Новоселам	1 000 руб.	1 день	6 месяцев
Пенсионерам	500 руб.	1 день	6 месяцев
Молодоженам	500 руб.	1 день	6 месяцев
Бонусы другу	По промокоду	1 день	6 месяцев

Узнать, как получить бонусы

Правила участия в бонусной программе

Общие правила участия в бонусной программе

Чтобы стать участником бонусной программы – зарегистрируйтесь на сайте . После регистрации для вас будет создан личный кабинет, где будут отображаться накопленные бонусы. Баланс бонусных рублей пополняется одним из вышеуказанных способов. На накопление и расходование бонусных рублей распространяются следующие правила.

1 бонус = 1 рубль скидки

Бонусная программа действительна только на сайте интернет-магазина компании «Сарма». Вы можете получить/потратить бонусы, совершая действия на сайте компании. На магазины оффлайновой сети бонусная программа не распространяется.
Бонусы начисляются за любые покупки, в том числе, и за товары, участвующие в акциях, а также со скидками, если иное не предусмотрено правилами акции, кроме:
- Услуг по доставке, сборке и установке;
- Товаров, купленных в кредит/рассрочку на сайте интернет-магазина компании «Сарма»
- Оплаты в счет ежемесячных платежей/взносов по рассрочке/кредиту на сайте интернет-магазина компании «Сарма».
Оплатить бонусами можно до 15% стоимости товара. Бонусы распространяются на все товары каталога интернет-магазина компании «Сарма», кроме:
- Товаров со скидками (вы вправе выбрать товар и отказаться от скидки, чтобы воспользоваться бонусами);
- Товаров по акциям, со специальными предложениями, если иное не указано в условиях;
- Услуг сборки, доставки и установки;
- Взносов/платежей для товаров, купленных в кредит/рассрочку на сайте интернет-магазина компании «Сарма»;
- Товаров, купленных в кредит/рассрочку на сайте интернет-магазина «Сарма».

Правила начисления бонусов

Сумма, равная 10% стоимости совершенной покупки, зачисляется на счет спустя 14 дней после получения заказа. Использовать бонус вы можете в течение 6 месяцев (180 календарных дней) с момента получения. Оплатить полученными бонусами можно только следующий заказ. Заказ, с которого были получены бонусы, и следующий за ним заказ, оплаченный бонусами, считаются 2-мя разными заказами и рассчитываются отдельно по доставке, транспортировке и сборке.
Бонусы за регистрацию на сайте в личном кабинете начисляются единоразово. Они не переносятся из одного кабинета в другой и не могут быть получены повторно.
Бонусы в день рождения зачисляются на баланс личного кабинета непосредственно в ту дату, которая указана в личном кабинете, как дата вашего рождения. После заполнения поле будет недоступно для редактирования. Бонусы в честь Дня рождения начисляются 1 раз в год и могут быть использованы бессрочно.
При указании номера телефона для получения бонусов вы подтверждаете свое согласие на получение рассылки через мессенджеры, а также смс-сообщений от лица компании.
Бонусы за отзыв к товару начисляются при оставлении от 1 отзыва на сайте. Вы можете написать неограниченное количество отзывов, сумма бонусов при этом не изменится. Бонусы зачисляются после модерации отзыва и добавления его на сайт, но не позднее 1 рабочего дня с момента поступления отзыва на сайт.
Новоселам и молодоженам бонусы зачисляются единоразово по копии документа (свидетельство о праве собственности, свидетельство о браке). Дата в документе должна быть не ранее 6 месяцев к дате отправки копии для получения бонусов. Бонусы будут зачислены в течение 1 рабочего дня, с момента отправки копии. Загрузить копию документа »
Пенсионерам бонусы зачисляются единоразово по копии пенсионного удостоверения. Бонусы будут зачислены в течение 1 рабочего дня, с момента отправки копии. Загрузить копию документа »
Также вы можете поделиться накопленными бонусами с друзьями. Для этого сгенерируйте в личном кабинете промокод на сумму меньшую или равную сумме накопленных в вашем личном кабинете бонусных рублей и передайте промокод другу. Его необходимо ввести при оформлении заказа на сайте интернет-магазина компании «Сарма». После активации промокода сумма заказа сократиться на сумму, указанную в промокоде, а с вашего счета будет списана эквивалентная сумма. Вы можете генерировать неограниченное число промокодов для передачи. Общая сумма сгенерированных промокодов не должна превышать сумму бонусов, накопленных в вашем личном кабинете. Срок действия промокода 6 месяцев с момента генерации.
Для начисления баллов за отзывы на платформе 2ГИС, flamp.ru, otzovik.ru – пришлите скриншот своего отзыва и e-mail или логин, указанный при регистрации менеджеру в чат на сайте или на почту info@sarmamebel.ru. Мы будем рады любой обратной связи.
Для начисления баллов за подписку на страницы Сарма в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Instagram - пришлите скриншоты, что вы подписаны и e-mail или логин, указанный при регистрации менеджеру в чат на сайте или на почту info@sarmamebel.ru. В наших социальных сетях вас ждет масса обзоров на продукцию.
Для начисления баллов за Пост видео-отзыв в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Instagram, YouTube - пришлите ссылку на пост и e-mail или логин, указанный при регистрации менеджеру в чат на сайте или на почту info@sarmamebel.ru. Будем рады обратной связи!

Часто задаваемые вопросы

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос - воспользуйтесь формой обратной связи

Как стать участником программы?

Для участия в бонусной программе зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте интернет-магазине компании «Сарма». За регистрацию вы единоразово получаете 300 бонусных рублей на баланс.

Где я могу воспользоваться бонусной программой?

Бонусная программа действует только в интернет-магазине компании «Сарма» при оформлении заказа по правилам бонусной программы на товары, представленные в каталоге.

Какие преимущества есть у Участников программы, кроме начисления бонусов?

Участник программы будет получать специальные предложения, информацию о скидках и акциях, проводимых только для участников бонусной программы в интернет-магазине компании «Сарма».

Могу ли я оплатить бонусами, товар, который продается со скидкой?

Если на сайте стоимость товара указана со скидкой, вы можете оплатить товар бонусами только в том случае, если откажетесь от скидки, и бонусы будут начислены на полную стоимость товара. Рассмотрим такой пример. Матрас стоит без акции 10 000 руб. По акции со скидкой 10% его цена составляет 9 000 руб. На балансе у вас накоплено 3 000 бонусных рублей. В такой ситуации вы можете отказаться от скидки и купить товар с использованием бонусов за 7 000 руб. Для этого добавьте товар в корзину и укажите, что хотите оплатить товар с использованием бонусных рублей. Система автоматически пересчитает стоимость.

Копятся ли бонусы при оплате заказа с использованием бонусов?

Если вы оплатили заказа в интернет-магазине и использовали для этого накопленные бонусы, то с данного заказа бонусы не будут начислены.

Как узнать, сколько у меня накоплено бонусов на счете?

Посмотреть, сколько у вас накоплено бонусов, можно в личном кабинете. Или позвоните на горячую линию 8-800-100-26-56 (звонок по России бесплатный) и менеджер подскажет, сколько бонусов у вас на балансе.

Сколько времени действительны накопительные бонусы?

Срок действия всех бонусов составляет 180 (сто восемьдесят) календарных дней. По истечению этого срока бонусы будут сгорать.

А можно бонусы обменять на наличные деньги?

Обменять бонусы на наличные деньги нельзя. Их можно потратить только в интернет-магазине или подарить другу, сгенерировав промокод.

Если я потерял(а) доступ к личному кабинету, могу ли я его восстановить?

Да, вы можете восстановить доступ к личному кабинету. Для этого вам необходимо обратиться к разделу «забыли пароль» и ввести свой электронный адрес, к которому привязан ваш личный кабинет. Далее на почту вам придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если у вас что-то пойдет не так, обращайтесь на нашу горячую линию 8-800-100-26-56 (звонок по России бесплатный), менеджер в режиме реального времени устранят вашу проблему.

Если я возвращаю товар, что произойдет с моими бонусами?

При возврате товара, бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета покупателя.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, частично оплаченного бонусами, они будут возвращены на бонусный счет покупателя в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. Срок действия возвращенных бонусов не продлевается.

Если я расплачусь по безналичному расчёту, мне начислят Бонусы?

Бонусы начисляются при любой системе оплаты, указанной на сайте интернет-магазина компании «Сарма».

Если у меня изменился электронный адрес, что мне делать?

Вам необходимо назвать свой старый и новый электронный адрес оператору горячей линии 8-800-100-26-56, подтвердить контактную информацию (имя, фамилия, история заказов, телефон). В таком случае мы сможем заменить ваш текущий адрес на новый. Бонусы сохранятся на балансе.

Как будет использована информация, указанная мною при регистрации?

Полученная информация необходима для: начисления бонусов на ваш лицевой счет, восстановления утраченного доступа в личный кабинет, информирования о выгодных предложениях, скидках и акциях проходимых в интернет-магазине компании «Сарма». Оставляя свои контактные данные вы подтверждаете согласие на получение рассылки на почту и через мессенджеры, а также в формате смс-сообщений.

Когда бонусы появятся на моём счете?

Срок зачисления бонусов может составлять от 10 минут до 1 рабочего дня. Зависит от типа бонуса. Более точные сроки вы можете посмотреть в разделе «За что зачисляются бонусы?».

Смогу ли я впоследствии отказаться от участия в бонусной программе?

Вы вправе отказаться от участия в бонусной программе, для этого вам необходимо написать заявление, в свободной форме и отправить его вот сюда »

Что такое бонусы, как ими воспользоваться?

Один накопленный бонус равен одному рублю РФ (1 бонус = 1 рублю). Бонусы даются за совершение действий, указанных в бонусной программе. Бонусами можно оплатить до 15% заказа в интернет-магазине компании «Сарма».

Например: суммарная стоимость товар, который вы выбрали в интернет-магазине, составляет 10 000 руб. Максимальная сумма, которую вы можете оплатить бонусами, – 1 500 руб. Это 15% стоимости сформированного вами заказа. Вы можете оплатить меньше 15% заказа бонусами, например, 1 000 руб., или 500 руб.

Остались вопросы? Звоните:

8 800 100 26 56

Звонок по России бесплатный